Reklamacje

W przypadku problemów koniecznie sprawdź uszkodzony sprzęt. Dokładnie przeanalizuj, czy przyczyna nieprawidłowego działania nie tkwi w innych urządzeniach lub w oprogramowaniu.

Wszelkie informacje odnośnie uszkodzenia są cenne. Prosimy o szczegółowy opis usterki w systemie do reklamacji.

1. Prosimy o zgłaszanie reklamacji poprzez naszą stronę serwisu http://blackwhite-rma.pl/register/, wypełniając formularz reklamacyjny.
2. W Twoim profilu, w sekcji "Twoje produkty" znajdują się wszystkie zakupione produkty w naszym sklepie, do każdego produktu pojawiają się wszystkie możliwe opcję dotyczące złożenia reklamacji.
3. Przy danym produkcie, prosimy o wybranie właściwego, dostępnego rodzaju reklamacji i dokładne opisanie informacji, mogących ułatwić realizację reklamacji.
4. Po przyjęciu zgłoszenia, Dział Obsługi Reklamacji prześle informację dotyczącą dalszych kroków rozpatrywania reklamacji.